FAQ
Zobacz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania przez naszych klientów
Jeśli jednak nie znjadziesz tu czego szukasz, napisz a dodamy pytanie do listy.
Do wyszukiwania w FAQ użyj skrótu CTRL+F
Dlaczego zwykły grzejnik elektryczny lub kaloryfer nie zawsze pomaga przy problemach z kondensacją pod oknem dachowym?
Nie zawsze istnieje fizyczna możliwość zamontowania grzejnika lub kaloryfera pod oknem. Tradycyjny grzejnik czy kaloryfer nie monitoruje zagrożenia kondensacją, a jedynie utrzymuje stałą temperaturę w pomieszczeniu. Na przykład, przy zwiększonej wilgotności, nie zareaguje i nie włączy się.
Czy i-defog może ogrzewać pomieszczenie?
i-defog został zaprojektowany z myślą o zapobieganiu nadmiernej kondensacji na oknach dachowych. Nie jest jednak przeznaczony do bezpośredniego ogrzewania pomieszczeń ani do utrzymywania stałej temperatury powietrza wewnątrz.
Czy urządzenie jest pro-zdrowotne?
Tak, skutecznie zapobiega powstawaniu wilgoci, a co za tym idzie – rozwojowi pleśni wokół okna dachowego.
Czy mogę i-defog zamontować w łazience nad wanną?
Tak, i-defog można zamontować w strefie 1 pomieszczeń wyposażonych w wannę lub prysznic, pod warunkiem użycia odpowiedniego kabla. Szczegółowe informacje znajdziesz w instrukcji obsługi lub w zakładce „Zanim zamówisz„.
Czy, aby zastosować i-defog muszę wymienić okno?
Nie, wymiana okna nie jest konieczna. Kluczowym warunkiem montażu i-defog jest odpowiedni wymiar i kształt wnęki okiennej. Szczegółowe informacje znajdziesz w instrukcji obsługi lub w zakładce „Zanim zamówisz”.
Czy i-defog jest zabezpieczony przed zalaniem np podczas burzy gdy okno jest otwarte?
Tak, stopień ochrony IP dla i-defog, w zależności od użytego kabla, wynosi IPX4 lub IPX5, co zapewnia wystarczającą ochronę przed zalaniem deszczem. Szczegółowe informacje znajdziesz w instrukcji obsługi lub w zakładce „Zanim zamówisz”.
Ile prądu pobiera i-defog?
i-defog zużywa jedynie 0,5 W mocy, gdy nie występują warunki sprzyjające kondensacji. Dopiero w ich obecności uruchamia się grzałka, zwiększając pobór mocy w zależności jak duże jest zagrożenie kondensacją. Szczegółowe informacje znajdziesz w instrukcji obsługi lub w zakładce „Specyfikacja techniczna„.
Moje okno ma nietypowy rozmiar, czy to jest problem?
Obecnie dostępna jest jedynie wersja przeznaczona do okien o szerokości nominalnej 78 cm. Modele dopasowane do innych szerokości są w przygotowaniu. Prosimy o kontakt e-mailowy w celu przekazania informacji o interesującym Państwa wymiarze. Zachęcamy również do subskrypcji naszego newslettera, w którym będziemy informować o dostępności nowych modeli.
Czy osoba bez wiedzy technicznej może zainstalować i-defog?
Ze względów bezpieczeństwa i-defog powinien być instalowany i demontowany wyłącznie przez wykwalifikowanego instalatora-elektryka posiadającego odpowiednie uprawnienia. Instalacja musi być przeprowadzona zgodnie z obowiązującymi regulacjami dotyczącymi
bezpieczeństwa oraz pozostałymi przepisami prawa.
Jaki kabel mam wybrać, z wtyczką czy bez wtyczki?
W kwestii wyboru kabla odsyłamy do zakładki „Zanim zamówisz” lub do instrukcji obsługi i-defog.
Co jeśli nie ma fizycznej możliwości montażu i-defog pod oknem dachowym ze względu na kształt ściany?
Niestety, niektóre kształty wnęki okna dachowego mogą uniemożliwiać montaż i-defog lub znacząco ograniczać jego skuteczność po instalacji. Szczegółowe informacje znajdziesz w instrukcji obsługi lub w zakładce „Zanim zamówisz”.
Czy kontrolki i wyświetlacz w i-defog świecą w nocy?
Cyfrowy wyświetlacz automatycznie wyłącza się po chwili bezczynności. Na urządzeniu pozostaje widoczna kontrolka statusu, której jasność można regulować za pomocą przycisków „+” i „−”.
Czy można zamontować klika idefog w jednym pomieszczeniu?
Tak, nie ma żadnych przeciwwskazań – będą pracować całkowicie niezależnie.
Czy i-defog trzeba wyłączać np w lato?
Nie ma takiej konieczności. i-defog będzie na bieżąco monitorował warunki i zadziała jedynie w przypadku wystąpienia warunków kondensacji.
Czy moge zostawić i-defog włączony bez nadzoru?
Tak, bez obaw. i-defog został zaprojektowany i wykonany zgodnie z normami EN 60335-1 oraz EN 60335-2 jako urządzenie przeznaczone do pracy ciągłej bez nadzoru.
Dlaczego pojawia się specyficzny zapach kiedy idefog usuwa przyczynę kondensacji?
Przy pierwszym włączeniu grzałki (zwłaszcza przy mokrym oknie/ wnęce okiennej) może wydzielać się specyficzny zapach. Jest to naturalna sytuacja. Po wygrzaniu grzałki i wysuszeniu wnęki okna zapach przestanie się wydobywać.
Czy i-defog nadaje się do zwykłych okien?
Nie, i-defog został zaprojektowany do użytkowania wyłącznie pod oknami dachowymi.
Czy po zaniku napięcia i-defog trzeba włączać ponownie?
Nie, załączony i-defog wróci do sytuacji sprzed wyłączenia. Wyłączony nie załączy się ponownie. Nie powstają z tego tytułu żadne zagrożenia.
Czy mogę zastosować oryginalny przewód zasilający?
Nie, ze względów bezpieczeństwa oraz wymagań norm EN 60335-1 i EN 60335-2, do i-defog należy stosować wyłącznie specjalnie przygotowany przewód Lenbrock.
Czy można zamontować i-defog nad grzejnikiem hydraulicznym lub elektrycznym?
Tak, nie ma żadnych przeciwwskazań – będą pracować całkowicie niezależnie.
Czy mogę używać i-defog przy ogrzewaniu podłogowym?
Tak, nie ma żadnych przeciwwskazań – będą pracować całkowicie niezależnie.